口座の無効化とは何ですか？
一定条件を満たして使用されていないMT口座を無効化するプロセスを指します。
口座の閉鎖（＝解約）とは異なり、クライアントキャビネットのアカウントは残ります。そのためすべてのMT口座が無効化となっても、クライアントキャビネットから追加口座を作成することによっていつでもお取引の再開が可能です。
無効化の条件は何ですか？
下記条件をすべて満たした取引口座が無効化の対象となります。
①365日ログイン・入出金・取引が無い
②オープンポジション・ペンディングオーダー（予約注文等）が無い
③口座残高が0以下
無効化された口座を再度利用可能ですか？
無効化された口座を復活させることはできません。既存の口座、またはクライアントキャビネットから新たに追加口座を作成の上、ご利用ください。
自分の口座が無効化となっているかどうか、どのようにわかりますか？
無効化された口座は、クライアントキャビネットのダッシュボード内で「取引口座 XXXXXX 無効化済」と表示されますのでご確認くださいませ。
口座がいつ無効化されるか教えてください。
システムにて自動処理となっているため、いつ無効化されるかを確認することはできません。365日間MT4/5口座へのログインまたは取引がなく、かつ、口座残高がない口座が対象となります。口座を継続して保持されたい場合は、MT4/5口座へのログインをおすすめします。無効化後の口座復活は承っておりません。
無効化口座を復活してほしいです。
恐れ入りますが、無効化口座の復活はお受けできません。別の口座をご利用いただくか、追加口座リクエストにより新たな口座を追加してご利用くださいませ。
無効化に先立って連絡はありますか？
無効化に先立ってのご連絡は行っておりません。
無効化された後の連絡はありますか？
無効化後の連絡は行っておりません。無効化された口座は、クライアントキャビネットのダッシュボード内で「取引口座 XXXXXX 無効化済」と表示されますのでご確認くださいませ。
全ての取引口座が無効化されると解約となりますか？
なりません。クライアントキャビネットにはログインが可能です。追加口座を開設いただくことによりいつでもお取引再開が可能です。
残高が残っている口座を1年以上使用していませんが、再開は可能ですか？
残高が残っている口座は無効化とはなりませんのでいつでもご利用いただけます。
すべての口座が無効化となっている場合には、クライアントキャビネットから新たに追加口座をお申し込みください。
解約後1年以上経過しての再開は可能ですか？
はい、サービスの再開は可能です。ただし、口座解約いただいた場合でも同一条件で口座は無効化されます。
残高がある口座は無効化とはなりませんので、再開後いつでもご利用いただけます。
すべての口座が無効化となっている場合には、再開後クライアントキャビネットから新たに追加口座をお申し込みください。